Mine põhisisu juurde

Parce que la beauté est une passion chez Notino, nous accordons autant d’importance aux emballages qu’à leur contenu, surtout lorsqu’il s’agit de cadeaux. Faites plaisir à vos proches en commandant un cadeau sur Notino. De notre côté, nous l’emballerons avec le plus grand soin et dans les plus brefs délais. Ensuite, à vous de choisir si vous souhaitez le remettre vous-même à son destinataire ou le faire envoyer.

Comment faire pour commander un emballage cadeau ?

1.       Cochez la case Emballage cadeau dans votre panier
2.       Choisissez le coloris
3.       Sélectionnez les produits que vous souhaitez emballer
4.       Si vous souhaitez diviser votre commande en plusieurs paquets, il vous suffit d’ajouter des paquets cadeaux supplémentaires et de sélectionner les produits que vous souhaitez y mettre
Le petit plus pour la fin : si vous commandez plusieurs paquets avec un emballage de la même couleur, nous les marquerons pour que vous sachiez ce qu’ils contiennent.

Combien coûte un emballage cadeau ?

Le prix forfaitaire d’un emballage cadeau est de 4,99 EUR. Si vous souhaitez diviser les produits commandés en plusieurs paquets cadeaux, chaque emballage sera comptabilisé séparément.

Puis-je faire emballer n’importe quel produit ?

Nous pouvons emballer la majorité des produits qui se trouvent sur notre boutique en ligne. Les articles qui ne pourront pas entrer dans un paquet cadeau seront grisés dans l’aperçu et ne seront donc pas emballés. Ces produits vous seront livrés dans la même commande, mais hors du paquet cadeau.

Souhaitez-vous faire envoyer votre paquet cadeau directement à son destinataire ?

Surprise garantie ! Nous nous ferons un plaisir de livrer ce présent pour vous. Pour cela, il suffit d’indiquer en fin de commande l’adresse du destinataire dans le champ de l’adresse de livraison et de saisir votre adresse dans le champ de l’adresse de facturation. Nous nous occuperons du reste.


Votre commande ne peut être envoyée qu’à une seule adresse. Si vous souhaitez faire parvenir des cadeaux à plusieurs personnes, chaque cadeau destiné à une adresse différente doit faire l’objet d’une nouvelle commande.

L’astuce de Notino : vous pouvez également joindre un petit message à votre cadeau. Dans votre panier, cliquez sur la case « Je souhaite ajouter un message », puis rédigez votre message.

Foire aux questions

Combien de produits puis-je placer dans un paquet cadeau ?
Chaque paquet peut contenir jusqu’à 3 produits. De cette façon, il sera du plus bel effet à son ouverture. Si vous souhaitez faire emballer plus de produits, il vous suffit de sélectionner un autre paquet dans le menu. À chaque commande, vous pouvez faire emballer jusqu’à 4 paquets cadeaux.
 
 
Faut-il que l’ensemble des produits commandés soit emballé ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Ce que vous ne retenez pas dans votre sélection Emballage cadeau ne sera pas emballé.
 
 
Quand le colis sera-t-il livré ?
Nous mettons un point d’honneur à emballer vos cadeaux avec le plus grand soin. La livraison peut donc être retardée d’environ 1 ou 2 jours ouvrables.
 
 
Le paquet cadeau ne risque-t-il pas d’être abîmé pendant le transport ?
Pas d’inquiétude, le paquet cadeau est toujours placé dans une boîte d’expédition standard afin de le protéger.
 
 
Est-il possible de retourner des produits qui ont été emballés dans un paquet cadeau ?
Oui, vous pouvez retourner les produits qui ont été livrés dans un paquet cadeau. Cette possibilité ne s’applique toutefois qu’aux produits et non au paquet cadeau.
 
 
Le service d’emballage n’est actuellement pas disponible.
Malgré toute sa volonté, notre équipe chargée de la préparation des cadeaux ne peut emballer qu’un nombre limité de produits par jour. Lorsque le nombre maximum de cadeaux à emballer est atteint, vous pourrez utiliser ce service dès le lendemain.
 
 
La facture est-elle jointe au colis ?
La facture est jointe au colis uniquement si vous le retirez en personne. Lorsque la livraison est effectuée par un transporteur, la facture vous est envoyée par e-mail.

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