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Tout d’abord, essayez d’ouvrir l’adresse de connexion dans une nouvelle fenêtre et réessayez la connexion. Si le changement de navigateur (par exemple, Chrome au lieu d’Explorer) ne résout pas le problème, vérifiez que la touche CapsLock n’est pas activée. Si cela ne fonctionne pas non plus, veuillez contacter notre service client par téléphone au +32 (0)2 3 42 04 98 ou envoyer un e-mail à [email protected]. Nos collègues résoudront immédiatement votre problème.

Vérifiez d’abord votre dossier Spam en plus de votre boîte de réception. Si vous ne trouvez toujours pas l’e-mail une heure après avoir demandé le changement de mot de passe, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vous conseiller par e-mail à l’adresse [email protected].

Non, l’inscription sur Notino est entièrement gratuite. Elle offre de nombreux avantages tels que le suivi des commandes, la possibilité de repasser commande, le traitement rapide des réclamations ou l’accès à l’historique des commandes. Vous pouvez également enregistrer vos produits préférés et attendre une réduction.

Et le plus pratique, c'est d'avoir Notino toujours à portée de main grâce à l’application mobile. Elle est utilisée quotidiennement par des milliers de nos clients satisfaits.